武漢鐵路局武漢客運段昨宣布，今年鐵路冬運序幕已全面拉開，將確保自武漢北上的普通旅客列車車內(nèi)舒適度，車內(nèi)溫度不會低于16℃。 當北上列車車廂內(nèi)溫度低于16℃時，列車將立即啟用取暖鍋爐。如發(fā)現(xiàn)有列車未達到此標準，旅客可通過列車長的公用手機號碼、車廂內(nèi)懸掛的投訴電話和互聯(lián)網(wǎng)郵箱投訴。