自11月17日起，杭州市主城區天然氣出現了每天18萬立方米的供應缺口。浙江省杭州市質監局及時為各大型燃氣鍋爐使用單位量身定制鍋爐改造方案，為企業贏得生產時間。 　　杭州市啟動了“杭州市主城區管道天然氣供應緊急預案”———工業企業讓氣于民，保證居民用氣。到11月19日，杭州已有44家工業企業停氣，6家工業用戶、18家公建用戶和80家賓館限供。 為積極應對天然氣短缺，杭州市質監局及時利用周末時間召集當地大型鍋爐制造單位、鍋爐安裝改造單位、省市特檢院鍋爐檢驗部為各大型燃氣鍋爐使用單位量身定制了“燃氣”鍋爐改“燃油”鍋爐的方案，并現場勘察、上門服務、抓緊檢驗、補辦程序。11月20日至22日，3天之內完成了4家使用單位的4臺動力核心蒸汽鍋爐的“氣改油”工作。