甘肅臨澤縣環保局在2009年實行環保聯絡員制度，將全縣工業企業和生活供暖鍋爐用戶單位分解到了8名環保聯絡員的目標責任書中，由環保聯絡員定期上門了解轄區所監管企業的環保需求以及供暖鍋爐的申報、監察、收費等，實現全天候監管服務。 通過近一年的實踐，這種制度和做法既有利于環保監管人員更好的了解重點企業環保需求、生產工藝、污染治理進展情況等，同時，還為環保部門及時掌握了解企業信息及動態提供了翔實依據，真正達到了服務監管并重的目的。