據了解，世茂濱江小區２1日下午，由于供暖鍋爐出現故障，暫時停止供熱。22日下午，捷能供熱公司表示現在已經開始供暖，但過直到２４日居民家中的溫度仍不達標。由于負責小區供暖的捷能供熱公司連續幾天沒有供熱，哈市松北區世茂濱江小區3千余戶居民家中從21日下午開始暖氣就變得冰涼，小區居民在冷屋子里度過了春節。

捷能供熱公司的工作人員表示，世茂濱江小區有很多居民反映了這一情況，目前公司已經恢復供熱了，至于什么時候溫度能上升我們不能保證。對于這幾天給居民造成的不便，只能表示歉意。２６日，部分居民表示，他們家中的地熱已經開始有了溫度。

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