朝陽市供暖辦表示，最近一個時期，他們加大了檢查、服務力度，組織人力對重點區域和市民投訴較多的區域進行檢查，并抽取樣本進行總結和查處。從最近情況看，市區主要供暖企業供暖工作正常，市民投訴呈現下降趨勢。但是個別地方、個別區域的供暖企業仍有市民投訴。

12月10日晚9時，朝陽市副市長侯慧明在朝陽市房產局、朝陽市供暖辦領導的陪同下，檢查了鑫業供暖公司五一供暖所、燕都花園鍋爐房，實地查看鍋爐運行情況，詳細了解當前供暖工作，仔細查看鍋爐出水溫度和回水溫度，請鍋爐工人介紹每天運行情況。并要求好好供熱，確保老百姓度過一個溫暖的冬季。
 

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